Conditions d'expédition

Les offres faites sur notre site Internet et dans les catalogues ne sont pas contraignantes. Un contrat d’achat n’est conclu qu’une fois que l’acceptation de la commande a été confirmée par écrit par nos soins sous la forme d’une confirmation de commande. La confirmation de commande générée automatiquement par la boutique ne sert qu’à accuser réception de la commande et ne constitue pas une confirmation de commande.

1. Conditions de livraison

  • En Allemagne et dans l'Union européenne, nous facturons des frais d'expédition de 17,90€. Pour les envois en Suisse, nous facturons 19,90 CHF.
  • Pour l'envoi de solvants, nous facturons une surcharge de 12,50€ pour les marchandises dangereuses.
  • Nous n'expédions pas tous les produits dans tous les pays. Pour les clients en dehors de l'Allemagne, il faut nous demander si nous livrons le produit en question dans votre pays.
  • Pour une commande inférieure à 75€, nous facturons une surcharge de commande minimale de 25€.

2. Conditions d'utilisation

Nous vendons et proposons nos produits exclusivement à des clients commerciaux. En principe, la vente aux particuliers est exclue. Avec les nouveaux clients, une preuve commerciale doit être fournie.

3. Prix et contenu

  • Les contenus et les prix sont des informations non contraignantes. Nous nous efforçons toujours de tenir à jour le contenu et les prix et de les actualiser régulièrement. Des erreurs ne peuvent pas être exclues, nous nous réservons le droit de commettre toute erreur.
  • Un contrat de vente n'est pas conclu tant que l'acceptation d'une commande par nous n'a pas été confirmée par écrit à l'acheteur.
  • Les prix indiqués sont des prix nets plus la taxe sur la valeur ajoutée légale.

4. Méthode de paiement

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes. Il vous suffit de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Les frais d'expédition dépendent en partie de la méthode de paiement choisie.

Prépaiement

Veuillez transférer le montant total de votre commande sur notre compte :

Invoice

Uniquement pour les autorités et les entreprises inscrites au registre du commerce après vérification.

Les factures sont payables immédiatement à la réception des marchandises, sans déduction, sauf accord contraire par écrit. Si un délai de paiement est dépassé, les dettes sont soumises à des intérêts à un taux de 8% points au-dessus du taux primaire en vigueur au moment où le contrat a été conclu. Les chèques et les billets de change ne sont acceptés qu'en compte d'exploitation et sans escompte ni frais. Ils ne sont considérés comme exécutés qu'après que la contre-valeur a été créditée sur notre compte.

PayPal

Les paiements ne doivent être effectués qu'en notre faveur.

La rétention ou l'annulation des contre-prétentions est exclue à moins que ces prétentions n'aient été légalement établies ou ne soient imputables à WICOM Germany GmbH. Le client n'est autorisé à exercer son droit de rétention que dans la mesure où sa contre-clame est fondée sur la même relation contractuelle.

En cas de défaut de paiement de la part de l'acheteur, la totalité de la créance restante est due immédiatement. WICOM Germany GmbH est en droit de compenser les paiements avec les dettes antérieures de l'acheteur en premier lieu, malgré les dispositions contraires de l'acheteur. Si des frais et des intérêts ont déjà été engagés en raison d'un défaut de paiement, WICOM Germany GmbH sera en droit de créditer le paiement en premier lieu aux frais, puis aux intérêts et enfin à l'exécution principale.

Si les conditions de paiement susmentionnées ne sont pas respectées sans raison justifiable, WICOM Germany GmbH peut à tout moment demander en option la livraison simultanée contre paiement en espèces ou fourniture de garantie. Toutes les créances en suspens, y compris celles pour lesquelles WICOM Germany GmbH a accepté des billets de change ou pour lesquelles le paiement par acomptes a été convenu, deviennent alors immédiatement exigibles.

Paiement par carte de crédit

Vous pouvez également payer de manière pratique par carte de crédit.

Conditions de retour

Un retour sans contact préalable avec WICOM est exclu. Le retour de marchandises de tous les fabricants n'est en principe pas possible, sauf si des défauts peuvent être identifiés qui sont de la faute du fabricant. Dans ce cas, toutefois, un retour ne peut avoir lieu qu'après approbation et accord de WICOM. Un retour de nos propres produits WICOM est soumis à une taxe de restockage de 30% du prix de liste du produit retourné. Ce retour n'est également possible que si les produits WICOM sont dans leur emballage d'origine et non déballés. Cette procédure n'a lieu qu'après consultation et approbation de WICOM. L'annulation d'une commande déjà confirmée par nos soins n'est possible qu'après consultation de l'équipe WICOM. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter : info@wicom.de

Nos conditions générales de vente s'appliquent

© 2026 WICOM